El Quehacer Político a través de las visiones en papel///Karla Flores///Más allá del Dinero: El poder del salario emocional

Por Karla Flores

Analista

– Según datos  de “El salario emocional: un estudio sobre su impacto en la satisfacción laboral en México” realizado por una UNAM, 85% de los empleados mexicanos valora altamente aspectos como el reconocimiento, el desarrollo profesional y el equilibrio entre trabajo y vida personal.

– Los millennials y la Generación Z en México están cada vez más interesados en trabajar para empresas que valoren su bienestar emocional y proporcionen un equilibrio entre vida laboral y personal.

Si todos nos dedicáramos a aquello que haríamos gratis, seríamos millonarios. No se puede tener carencia económica cuando hacemos lo que nos apasiona, porque no hay de 9:00 a 6:00, ni horas perdidas; anhelamos los retos del día siguiente y nos sentimos agradecidos por capitalizar los conocimientos a la hora de ver materializados nuestros proyectos laborales. 

Aunque el dinero es todavía uno de los motores principales en la búsqueda de empleos, hay otros factores que actualmente pesan mucho más que la remuneración monetaria: las oportunidades de desarrollo profesional, las prestaciones y la calidad de  vida dentro y fuera de la oficina.

Hoy en día, lo verdaderamente importante es encontrar el propósito de tu proyecto o trabajo y conectarlo con emociones, ya que si lo que haces te apasiona y además hay remuneración económica, te vuelves invencible.

Según un estudio de OCCMundial, publicado en 2024, las nuevas generaciones de empleados ya no tienen suficiente con un sueldo; necesitan además ser remunerados con otro tipo de salario que los haga sentir valorados. Asimismo, las principales razones para dejar un puesto están relacionadas con cuestiones personales y en todas ellas, algunos incentivos no cuantificables, podría ser un factor que aminorara considerablemente la rotación de personal.

De hecho, un estudio publicado por la consultora GFK Group, revela que  sólo 40% de los empleados mexicanos es leal ante una oferta de trabajo y pone a México en el lugar 26 del ranking de satisfacción laboral, por debajo de países como Argentina, Brasil, Colombia y Perú.

El panorama urge a las empresas a considerar factores como el salario emocional, también llamado compensación psicológica. El término se refiere a todos aquellos atributos que la organización ofrece al colaborador, pero que son esencialmente intangibles y están destinados a satisfacer necesidades de tipo profesional, personal y familiar.

El verdadero reto está en construir un traje a la medida para los colaboradores, pues no todos requieren de los mismos incentivos ni tienen las necesidades similares. Te presento algunas ideas de cómo puedes ofrecer ese salario a tus colaboradores:

1. ​Reconocimiento: algo tan sencillo de hacer pero a la vez tan difícil de encontrar dentro de las empresas. A todas las personas nos gusta que nos digan las cosas que hemos hecho bien y no solamente aquellas que hemos hecho mal. Palabras tan simples como “gracias”, “enhorabuena”, “bien hecho”, “confío en ti”, son parte de un salario emocional que compensa y satisface en ocasiones mucho más que cualquier retribución económica.

2. ​Participación: crear esquemas que fomenten la participación de los trabajadores en la toma de decisiones permite que se sientan más informados sobre el acontecer diario de la empresa y genera un mayor nivel de compromiso en  sus labores cotidianas, ya que perciben con mayor claridad la importancia de su esfuerzo para el funcionamiento correcto de la compañía.

3. ​Pertenencia: la forma en la que se vivan los valores institucionales también juega un papel fundamental en el salario emocional que las organizaciones ofrecen a sus colaboradores, pues permite que éstos se sientan identificados con la filosofía, la misión y la visión organizacional de los proyectos en los que laboran, genera un mejor ambiente de trabajo y permite a los trabajadores entender mucho mejor el rumbo que llevan sus actividades diarias.

4. ​Motivación: en primer lugar, los empleados necesitan estar motivados en lo que a su vida laboral se refiere. Es importante que sientan que sus funciones y sus tareas diarias son necesarias e imprescindibles. Para ello, es preciso que el equipo directivo muestre su apoyo a la plantilla en los distintos procesos, así como que se implique de manera individual con cada profesional alentando y valorando su papel dentro de la compañía.

5. ​Seguridad: ningún trabajador puede ser productivo si existe incertidumbre laboral, si no sabe que el proyecto para el que trabaja seguirá siendo prioridad en la empresa o si habrá movimientos dentro de la estructura organizacional. La información clara da certezas y estas a la vez tranquilidad.

6. ​Horario: más allá de tener un horario “flexible”, es necesario tener una visión objetiva y reconocer qué momentos y  lugares son más productivos. Hoy en día todo el mundo entiende que cumplir un horario no es sinónimo de productividad.

7. ​Crecimiento profesional: las organizaciones más avanzadas en la gestión del talento capacitan a sus empleados para el desarrollo de la misma. Les ayudan económicamente en el pago de alguna formación u ofrecen algún tipo de becas, incluso es de gran ayuda la capacitación y formación que no esté directamente relacionada con nuestro trabajo diario como idiomas, talleres literarios o de cualquier otro tipo y que el trabajador considera necesario para su desarrollo personal.

8. ​Tiempo Libre: días libres para los empleados el día de su cumpleaños o cumpleaños de familiares, o acompañarlos en momentos difíciles de pérdida de un ser querido. etc.

9. ​Prestaciones: seguros, planes de jubilación, ayudas a la educación de los hijos, abono de los costes de transporte y alimentación.

10.  Espacios de distracción en la empresa: todos conocemos oficinas como las de Google y otras organizaciones punteras que ofrecen a sus empleados salas de descanso, salas de juegos, salas con televisión, gimnasios u otras salas dedicadas a desconectar del trabajo.

En un entorno como el actual, en el que el talento es escaso, parece que pagar sueldos altos ya no es suficiente  para asegurar la retención de los colaboradores en la empresa. Tenemos que partir de la premisa  de que las personas tienen distintos niveles de motivación y por ello es necesario que las empresas inviertan en áreas de administración de Recursos Humanos que aseguren la calidad laboral.

No olvides que una adecuada compensación no monetaria es una herramienta que puede ayudar a generar y mantener el compromiso de tus colaboradores dentro de la empresa, por lo tanto, es prioritario que te cuestiones si estás haciendo los esfuerzos suficientes en la gestión y dirección del  capital humano para atraer, motivar y retener el talento que requieres dentro de tu equipo de trabajo.

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