¿Compraste boletos para la NFL? Profeco vigilará que haya reembolso

La Profeco dio a conocer los números donde las personas que compraron boletos para ver el partido de la NFL se tienen que comunicar para orientarlos respecto a la devolución de su dinero, esto luego de la cancelación del partido que se realizaría en el Estadio Azteca entre LA Rams y Kansas City, correspondiente a la semana 11 de la temporada regular.

El duelo ahora se celebrará en Los Ángeles, ya que a las autoridades de la NFL no les agradó el estado de la cancha del Estadio Azteca. Ante esta situación situación, la Profeco puso a disposición varios números telefónicos para asesorar a los aficionados en solicitar el respectivo reembolso.

El organismo está obligado a suministrar el servicio de acuerdo con los términos, plazos, fechas y demás condiciones ofrecidas; así mismo, el proveedor tendrá obligación de devolución cuando el servicio no se preste por causas imputables a él.

De tal forma que si el proveedor se niega a realizar la devolución correspondiente, lo recomendable es que se inicie un procedimiento de conciliación ante Profeco.

Para ello, se tendrá que acudir a las instalaciones de la Profeco que corresponda de acuerdo al lugar donde se contrató el servicio, la correspondiente a su domicilio, domicilio laboral o bien aquella donde sea justificable la cercanía. La queja deberá formalizarla el titular de la compra.

Además, se tienen que presentar los siguientes requisitos:
1.- Nombre y domicilio del consumidor o consumidora;
2.-Descripción del bien o servicio que se reclama y relación de los hechos;
3.- Señalar nombre y domicilio del proveedor que se contenga en el comprobante o recibo que ampare la operación materia de la reclamación, y
4.-Documento que acredite la relación de consumo en original y dos copias (contrato, factura, recibo, publicidad, etc.).
Los números de atención son los siguientes. 5580780344(mensaje instantáneo). 55688722. 018004688722.