\u00bfLa utilizar\u00e1n los estudiantes para que les haga los deberes? \u00bfY los dirigentes para que les escriba los discursos? \u00bfPodr\u00eda incluso escribir este art\u00edculo que est\u00e1s leyendo?<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s de la gran inquietud sobre si dejar\u00e1 este programa de inteligencia artificial (IA) sin trabajo a millones de personas que hoy realizan tareas que esta m\u00e1quina puede realizar en cuesti\u00f3n de segundos, otra controversia tiene que ver con los derechos de autor.<\/p>\n\n\n\n
ChatGPT utiliza informaci\u00f3n que obtiene principalmente de internet<\/strong>. Pero en general no cita las fuentes, llevando a acusaciones de plagio que ya han derivado en denuncias legales.<\/p>\n\n\n\n Pero detr\u00e1s del ruido que ha generado esta innovaci\u00f3n, y el avance que significa para las tecnolog\u00edas que usan IA, se esconde otra pol\u00e9mica que es mucho menos conocida.<\/p>\n\n\n\n Tiene que ver con los cientos de miles de trabajadores<\/strong>, muchos de bajos ingresos, sin los cuales no existir\u00edan sistemas de IA como ChatGPT.<\/p>\n\n\n\n No hablamos de los programadores que dise\u00f1an los algoritmos, que suelen trabajar en lugares como Sillicon Valley y cobrar buenos sueldos.<\/p>\n\n\n\n Hablamos de la “fuerza laboral oculta”<\/strong>, como la llam\u00f3 la asociaci\u00f3n sin fines de lucro Partnership on AI (PAI), que agrupa a organizaciones acad\u00e9micas, de la sociedad civil, de los medios y de la propia industria involucrados con la IA.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQui\u00e9nes componen esta fuerza escondida? Personas\u00a0subcontratadas<\/strong>\u00a0por las grandes empresas tecnol\u00f3gicas, en general en pa\u00edses pobres en el hemisferio Sur,\u00a0para “entrenar” a los sistemas de IA<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Estos hombres y mujeres realizan una tarea tediosa<\/strong> -y potencialmente da\u00f1ina para la salud mental, como veremos m\u00e1s adelante- pero que es esencial para que funcionen programas como ChatGPT.<\/p>\n\n\n\n Consiste en etiquetar millones de datos e im\u00e1genes<\/strong> para ense\u00f1arle a la IA c\u00f3mo actuar.<\/p>\n\n\n\n Tomemos como ejemplo el chatbot que est\u00e1 causando sensaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Cuando le preguntas algo a ChatGPT, el programa usa unos 175.000 millones de “par\u00e1metros” o variables, para decidir qu\u00e9 responder.<\/p>\n\n\n\n Como ya mencionamos, este sistema de IA utiliza como fuente principal informaci\u00f3n que obtiene de internet. Pero \u00bfc\u00f3mo distingue los contenidos? Gracias a estas referencias, que le son “ense\u00f1adas” por seres humanos.<\/p>\n\n\n\n “No hay nada inteligente de la inteligencia artificial.<\/strong> Tiene que aprender a medida que se le entrena”, explica a BBC Mundo Enrique Garc\u00eda, cofundador y gerente de DignifAI, una empresa estadounidense basada en Colombia que se dedica a contratar a estos “anotadores de datos”.<\/p>\n\n\n\n Estos profesionales, m\u00e1s conocidos como “etiquetadores de datos” (data labelers, en ingl\u00e9s), identifican informaci\u00f3n, como textos, im\u00e1genes y videos, y le indican al programa qu\u00e9 es qu\u00e9, para que la m\u00e1quina pueda entender qu\u00e9 es cada cosa y aprender en qu\u00e9 contexto usarla.<\/p>\n\n\n\n En la industria tecnol\u00f3gica llaman a este tipo de tarea “enriquecimiento de datos”<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Pero, ir\u00f3nicamente, y a pesar de que se trata de un trabajo esencial para el desarrollo de la IA, los enriquecedores de datos conforman el eslab\u00f3n m\u00e1s pobre en la cadena de producci\u00f3n de las grandes empresas tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n\n\n\n Un hecho que fue reconocido por Partnership on AI<\/em>.<\/p>\n\n\n\n “A pesar del papel fundamental que desempe\u00f1an estos profesionales de enriquecimiento de datos, un creciente cuerpo de investigaci\u00f3n revela las condiciones laborales precarias<\/strong> que enfrentan estos trabajadores”, se\u00f1al\u00f3 el organismo.<\/p>\n\n\n\n “Esto podr\u00eda ser el resultado de esfuerzos por ocultar<\/strong> la dependencia de la IA de esta gran fuerza laboral al celebrar las ganancias de eficiencia logradas por esta tecnolog\u00eda. Fuera de la vista tambi\u00e9n est\u00e1 fuera de la mente”, denunci\u00f3 la coalici\u00f3n, a la que tambi\u00e9n forma parte OpenAI, la empresa que cre\u00f3 el ChatGPT.<\/p>\n\n\n\n Una investigaci\u00f3n de la revista TIME revel\u00f3 que muchos de los etiquetadores de datos que fueron subcontratados por OpenAI para entrenar a su ChatGPT recibieron sueldos de entre US$1,32 y US$2 la hora.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan el reportaje del periodista Billy Perrigo, la compa\u00f1\u00eda tecnol\u00f3gica, que cuenta entre sus principales inversores a Microsoft, terceriz\u00f3 el trabajo de enriquecimiento de datos a trav\u00e9s de una empresa de outsourcing<\/em><\/strong> llamada Sama, basada en San Francisco, que contrat\u00f3 a trabajadores en Kenia para realizar ese proyecto.<\/p>\n\n\n\n A trav\u00e9s de un comunicado, un vocero de OpenAI se\u00f1al\u00f3 que esta empresa era la responsable de administrar los sueldos y las condiciones laborales de los etiquetadores contratados para trabajar en el programa ChatGPT.<\/p>\n\n\n\n “Nuestra misi\u00f3n es garantizar que la inteligencia artificial general beneficie a toda la humanidad, y trabajamos arduamente para construir sistemas de IA seguros y \u00fatiles que limiten el sesgo y el contenido da\u00f1ino”, dijo el portavoz.<\/p>\n\n\n\n Sama, que tambi\u00e9n contrata a etiquetadores en otros pa\u00edses de bajos ingresos como Uganda e India para clientes como Google y Meta (due\u00f1a de Facebook), se promociona como una “IA \u00e9tica”<\/strong> y asegura haber sacado a m\u00e1s de 50.000 personas de la pobreza.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, Martha Dark, directora de la organizaci\u00f3n activista brit\u00e1nica Foxglove, cuya meta es “hacerle frente a los gigantes tecnol\u00f3gicos y a los gobiernos, por un futuro en el que la tecnolog\u00eda sea usada para beneficiar a todos, no solo a los ricos y poderosos”, le dijo a BBC Mundo que las grandes empresas tecnol\u00f3gicas usan el outsourcing para pagarle a estos trabajadores mucho menos de lo que corresponde<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n “Todas estas compa\u00f1\u00edas son empresas multimillonarias y es francamente inadecuado que le est\u00e9n pagando US$2 la hora a las personas que hacen posible que estas plataformas existan”, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Pero para Enrique Garc\u00eda, de DignifAI, la pol\u00e9mica sobre los sueldos “es un tema de perspectiva”.<\/p>\n\n\n\n En Europa y Estados Unidos se puede entender que ganar eso sea poco, observa, pero en otros pa\u00edses puede representar un buen sueldo.<\/p>\n\n\n\n “Mucha gente critica a nuestra industria por el tema de la paga, pero en DignifAI nuestro piso salarial es de US$2,30 la hora, y eso representa 1,8 veces el sueldo m\u00ednimo de Colombia”,<\/strong> se\u00f1ala.<\/p>\n\n\n\n “Si el proyecto es m\u00e1s complejo y requiere de anotadores que sean expertos, por ejemplo, arquitectos o m\u00e9dicos, la paga puede subir hasta US$25 la hora”, detalla.<\/p>\n\n\n\n Aunque reconoce que hay algunas empresas que pagan por debajo del sueldo m\u00ednimo, considera injusto poner la lupa solo sobre este sector.<\/p>\n\n\n\n “Hay din\u00e1micas de outsourcing en muchas industrias, no solo esta, as\u00ed que tampoco es justo etiquetarnos a nosotros como los ‘digital sweatshops\u00b4<\/em> (talleres clandestinos digitales)”, dice.<\/p>\n\n\n\n Garc\u00eda tambi\u00e9n resalta que hay varias empresas del sector, como la suya, que son de impacto social y tienen como objetivo “aumentar la productividad y dignidad de las personas”.<\/p>\n\n\n\n De hecho, el lema de DignifAI, que cuenta con el apoyo de varios organismos de ayuda, es: “Outsourcing dignity through artificial intelligence”<\/strong><\/em> (“Tercerizando dignidad a trav\u00e9s de la inteligencia artificial”)<\/p>\n\n\n\n La empresa est\u00e1 basada en C\u00facuta, en la frontera entre Colombia y Venezuela, y tiene como misi\u00f3n darle trabajo a los migrantes venezolanos<\/strong> que cruzan hacia el pa\u00eds vecino y tambi\u00e9n a los colombianos desplazados internamente.<\/p>\n\n\n\n “Muchos de ellos antes de trabajar con nosotros estaban ganando US$4 o US$5 al d\u00eda. Para esta poblaci\u00f3n vulnerable que no tiene opciones de mercados laborales ganar 1,8 el sueldo m\u00ednimo colombiano es bastante atractivo”, afirma.<\/p>\n\n\n\n Ingrid, una venezolana de 42 a\u00f1os que lleg\u00f3 a Colombia a finales de 2018<\/strong>, da cuenta de ello.<\/p>\n\n\n\n La licenciada en Educaci\u00f3n, quien prefiri\u00f3 no dar su apellido, le cont\u00f3 a BBC Mundo que no ha podido ejercer la docencia, como hac\u00eda en su pa\u00eds de origen, porque a\u00fan no ha logrado convalidar su t\u00edtulo, y dijo que trabajar como anotadora para DignifAI le permiti\u00f3 ganarse la vida y adem\u00e1s formarse en otra profesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n “Se trabaja cuatro horas al d\u00eda y he podido dedicar el tiempo restante a realizar un curso de dise\u00f1o gr\u00e1fico”, cont\u00f3, sobre su pr\u00f3ximo proyecto laboral.<\/p>\n\n\n\n Aunque ahora ya no trabaja como anotadora, porque fue ascendida al cargo de supervisora de proyectos, no duda en recomendar ese empleo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n “Es m\u00e1s provechoso, menos agotador y mejor remunerado<\/strong> que ser mesera, asistente part time o hacer tareas f\u00edsicas”, observa, se\u00f1alando que la mayor\u00eda de sus compa\u00f1eros son amas de casas, vendedores ambulantes o estudiantes.<\/p>\n\n\n\n M\u00e1s all\u00e1 de la paga, otro tema que genera pol\u00e9mica en torno a los etiquetadores de datos es el efecto del trabajo sobre su salud mental.<\/p>\n\n\n\n No es lo tedioso de la tarea lo que preocupa a algunos expertos -aunque es otra cr\u00edtica que se hace sobre esta labor- sino el material t\u00f3xico al que est\u00e1n expuestos algunos anotadores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Y es que, parte de la funci\u00f3n de estos entrenadores es ense\u00f1arle al programa de IA qu\u00e9 informaci\u00f3n no es apta para ser publicada.<\/p>\n\n\n\n Para ello, algunos -no fue el caso de Ingrid- deben adentrarse en los rincones m\u00e1s oscuros de internet y catalogar todo el vasto caudal de material violento, siniestro y perverso que reside all\u00ed, para as\u00ed mostrarle a la m\u00e1quina a ignorar el costado putrefacto de la gran red de redes.<\/p>\n\n\n\n Pero seg\u00fan Martha Dark de Foxglove, realizar este trabajo, que es vital, “puede causar trastorno de estr\u00e9s postraum\u00e1tico<\/strong> y otros problemas de salud mental en muchos trabajadores”.<\/p>\n\n\n\n Su organismo representa a un exempleado de Sama que trabaj\u00f3 como moderador de Facebook en Kenia y en 2022 demand\u00f3 tanto a Sama como a Meta, due\u00f1a de la red social, por el da\u00f1o psicol\u00f3gico que sufri\u00f3, una causa que se sigue deliberando en los juzgados de Nairobi.<\/p>\n\n\n\n “Estos trabajos tienen un costo sobre la salud mental<\/strong> de quienes los hacen y deber\u00edan recibir cuidados psiqui\u00e1tricos adecuados adem\u00e1s de un salario m\u00e1s justo”, le dijo Dark a BBC Mundo.<\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan la activista, las grandes empresas tecnol\u00f3gicas tienen recursos econ\u00f3micos de sobra para proveer este tipo de asistencia, pero no lo hacen porque “ponen las ganancias por encima de la seguridad<\/strong> de sus trabajadores”.<\/p>\n\n\n\n Enrique Garc\u00eda reconoce que las grandes empresas podr\u00edan invertir m\u00e1s en la contrataci\u00f3n de etiquetadores, pero afirma que ponerles muchas exigencias podr\u00eda hacer que decidan buscar anotadores en otros lados.<\/p>\n\n\n\n “Puede ser que las grandes tecnol\u00f3gicas podr\u00edan pagar m\u00e1s, pero estamos muy agradecidos por las oportunidades<\/strong>“, dice.<\/p>\n\n\n\n “O nos ponemos defensivos sobre lo taca\u00f1o del cliente o aceptamos las oportunidades que hay, que pagan por encima del m\u00ednimo legal”, afirma.<\/p>\n\n\n\n “Por lo menos estamos trayendo oportunidades de generaci\u00f3n de ingresos ac\u00e1 donde, sin esta alternativa, no las habr\u00eda”.<\/p>\n\n\n\n Con informaci\u00f3n de BBC News Mundo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por Carolina Alonso Romei Internacionalista Desde que estren\u00f3 a finales de 2022, el programa de…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":99173,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-99172","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categoria"],"yoast_head":"\nEtiquetadores<\/h2>\n\n\n\n
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Menos de US$2 la hora<\/h2>\n\n\n\n
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